Главная > ВОПРОС-ОТВЕТ

ВОПРОС-ОТВЕТ

Задать вопрос
Болгова Мария
Прошу вас дать мне пояснения по квитанции N2 от 28.02. 2017 года. Мой лицевой счет 551000150. Адрес проспект Королева дом 71 корпус1 квартира 150.
1. Было включено строка- установка домофона. Мною было это ранее оплачено, 20.03.17г.
2. Я сбрасывала вам показания по электроснабжению, потреблению холодной и горячей воды по электронному адресу. Эти показания были нулевыми, т.к. Я еще ничего в квартире не ремонтировала и проживание в ней пока невозможно.
3. Прошу вас бросить мне откорректированный платежку на мой элетронный адрес : v.bolgova2211@mail.ru.
4. Ранее вы мне обещали бросать платежки пр указанному адресу.

Спасибо за понимание.
Администратор
Добрый день! Так как для ответа на Ваш вопрос требуется смотреть конкретные квитанции за конкретные месяцы по конкретной квартире, обратитесь напрямую к бухгалтеру по квартплате: или по тел. (812) 386-36-30, или по эл. почте 3250109@mail.ru, или лично в часы приема (вт 08:00-13:00, чт 16:00-19:00).
Наталья
Здравствуйте! Прошу дать официальную информацию для дольщиков Каменки (корпус 6.1) в связи со сменой управляющей компании по нашему дому о судьбе денежных средств, которые были нами оплачены по договору с Вашей компанией за установку домофона и за вывоз мусора по квитанциям. На сегодняшний день домофоны не установлены. Оплата же строительного мусора осуществлена за год.
Администратор
Добрый день! На Ваши вопросы сообщаем:
1. Монтаж системы домофона будет в течение месяца завершен - начнется выдача ключей и трубок жильцам.
2. Вывоз строительного и иного крупногабаритного мусора идет в штатном режиме.
3. Вопросы исполнения обязательств перед жильцами, а также распределения денежных средств будут решаться путем переговоров и заключения соответствующих соглашений между двумя управляющими организациями.
Алена
Подскажите по какому телефону позвонить чтобы опломбировали счетчики воды? Пр. Королева 69
Администратор
Обратитесь в диспетчерскую службу по тел. (812) 953-02-30.
Алена
Подскажите пожалуйста по какому телефону позвонить, чтоб пришли и опломбировали счетчики на воду?
Администратор
Обратитесь в диспетчерскую службу по тел. (812) 953-02-30.
Марина
добрый день. Подскажите, как отказаться от антенны? хотим подключить цифровое.
Администратор
Добрый день! Собственник должен написать заявление в свободной форме и передать его бухгалтеру по квартплате: или в виде скана по эл. почте 3250109@mail.ru, или отдать лично в часы приема (вт 08:00-13:00, чт 16:00-19:00).
Дмитрий
Здравствуйте.
Оплачиваю коммунальные услуги по адресу
Пр. Королёва д.71, кр.1 (корпус 6.2)
Вопрос: почему в расчёте стоимости коммунальных услуг отсутствуют показания общедомовых приборов учёта? Конкретно по отоплению. Приборы наверняка установлены, без них бы дом не приняли в эксплуатацию.
Считаю, что это нарушение. Прошу ответить и выполнить перерасчёт за предыдущие месяцы.
Администратор
Добрый день! Так как для ответа на Ваш вопрос требуется смотреть конкретные квитанции за конкретные месяцы по конкретной квартире, обратитесь напрямую к бухгалтеру по квартплате: или по тел. (812) 386-36-30, или по эл. почте 3250109@mail.ru, или лично в часы приема (вт 08:00-13:00, чт 16:00-19:00).
Павел
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Когда возобновлят выдачу ключей Королева 71к1 и Королева 69
Администратор
Добрый день! По всем вопросам, связанным с выдачей ключей, обращайтесь в отдел заселения по тел.8-911-832-24-90
Александр
Добрый день,
Как подать заявку на ремонт лифта?
В корпусе 6.1 (дом №69) первый подъезд. лифт не реагирует на кнопку шестого этажа, приходится ехать на седьмой и спускаться по лестнице.

С уважением Александр.
Администратор
Добрый день! Обратитесь в диспетчерскую службу по тел. +7 (812) 305-90-19, +7 (812) 953-02-30
Валерий
Написал заявление в феврале на ремонт межпанельных швов. Мокнет угол во время таяния снега, после дождей.
Когда планируется эти работы проводить?
Королева 71 к1 кв14.
Администратор
Добрый день! Вышлите соответствующую заявку на 3250109@mail.ru с указанием своих ФИО и контактов, чтобы мы могли передать данные строителям для включения квартиры в план ремонтных работ.
Александр
Добрый день , адрес Стрельнинское шоссе, Красное Село, город Санкт-Петербург д6 корп1 в ведении вашей компании ?
Администратор
ООО "УК "КомСервис" не осуществляет и никогда не осуществляло управление многоквартирным домом по адресу: СПб Красное Село ш.Стрельнинское д.6 корп.1.
Обратитесь в свою управляющую организацию. Вероятно, ее контакты указаны в квитанции на "квартплату".
Марина Деловая
Добрый день!

Я являюсь владельцем квартиры 246 по адресу пр. Королева 69.

Было бы очень удобно получать квитанции на оплату в электронном виде, возможно ли это?
Администратор
Доброе утро! Рассылка квитанций на электронную почту возможна. Вышлите заявку бухгалтеру на 3250109@mail.ru с указанием ФИО, адреса квартиры и мэйла.
Марина Деловая
Здравствуйте! Как получить пароль для сдачи показаний через сайт (через кнопку ввести показания)?
Спасибо.
Администратор
Логин и пароль указаны в верхнем левом углу квитанции на "квартплату", а именно - № организации и № лицевого счета.
Наталья
Здравствуйте! Хотела бы узнать, где коммунальные услуги по вашей квитанции можно оплатить без комиссии? Во всех управляющих компаниях это возможно (например,если платить через банк, где счет УК) Вчера пыталась оплатить квитанцию в банке "санкт-петербург", где счет УК; в петроэлектросбыте (где нет комиссии). Нигде не принимают. Прининимает только Сбербанк, где приличная комиссия с каждого платежа. По-моему это безобразие. В любой УК есть возможность осуществлять оплату без комиссии. Почему у вас все иначе. платежи и так не маленькие, а еще комиссия. мой адрес: пр. королева, д. 69.
Администратор
ООО "УК "КомСервис" начисляет Вам плату только за жилищно-коммунальные услуги,а размер комиссии определяется банками самостоятельно в соответствии с их ценовой политикой и представляет собой плату за банковскую услугу (операцию по принятию и переводу денежных средств).Размер комиссии у банков различается в зависимости от ряда условий. Например,пониженные ставки могут быть при оплате через интернет-банк: Сбербанк при оплате через операциониста берет комиссию в размере 3% от суммы платежа, а при оплате через терминал или интернет - от 1% до 1,5%.
Владимир
Почему за отопление в трешке на Парашютной 56 -- 4000 ? По- Вашему это норма? Почему не принимаются меры по восстановлению отопительной системы домов? Это Ваша обязанность по договору !
Администратор
Обратитесь к бухгалтеру по квартплате или письменно по электронной почте 3250109@mail.ru (обязательно указав свой полный адрес и месяц, с начислением в котором Вы не согласны), или лично в часы приема (вт 08:00-13:00, чт 16:00-19:00).
Борис
Здравствуйте. заявку на получение квитанций по л.сч. 499000209 в эл.виде направил на 3250109@mail.ru. 14.02.17г, но ни ответ, ни квитанцию до сих пор за февраль 2017 не получил. Телефон бухгалтерии занят. В СПб редко. Как быть?
Администратор
Добрый день! Обратитесь в бухгалтерию по тел. 8 (921) 865-28-34.
Анна
Здравствуйте, подскажите почему на Купчинской 34 такие огромные счета за отопление?!моя квартира в метраже каждый месяц не меняется, теплее в доме не становится, а по цифрам я тут должна жариться как на курорте. Как с этим разобраться?и как не платить за "соседей". Надоело, оплачиваешь все во время, что бы долгов не было, а в ответ цифры растут все выше..
Извините за излюшнюю эмоциональность, но действительно обидно.
Администратор
ООО "УК "КомСервис" не осуществляет и никогда не осуществляло управление многоквартирным домом по адресу: СПб ул.Купчинская д.34.
Обратитесь в свою управляющую организацию. Вероятно, ее контакты указаны в квитанции на "квартплату".
Болгова Мария
Я собственник квартиры по адресу: Проспект Королева 71 корпус 1 квартира 150.
1. Подскажитете мне номер моего лицевого счета для оплаты коммунальных услуг.
2. У меня установлены счетчики на горячую и холодноу воду, в этом месяце потребления воды не было. Куда я должна сообщать об этом?
3. Возможно ли сделать так, чтобы платёжка за коммунальные услуг приходила мне на адрес электронной почты v.bolgova2211@mail.ru ?
Администратор
1. Номер Вашего лицевого счета - 551000150.
2. Показания приборов учета можно сдавать или по электронной почте на адрес 3250109@mail.ru, или через электронный сервис на нашем сайте "Ввести показания" (большая желтая кнопка в меню слева).
3. Да, Ваш лицевой счет с сегодняшнего дня привязан к электронной почте.
Собственник
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могут нам установить доводчик на дверь в 4 парадную на 7 этаже? Дом на Пулковской улице 1 к 2. И обозначить цифрой наш 7 этаж, так как она закрашена? Спасибо.
Администратор
Добрый день! Обратитесь в диспетчерскую службу с соответствующей заявкой по тел.+7 (812) 953-02-30
Юлия
Добрый день! Купила квартиру по адресу Оптиков 45/2. Квитанции приходят на имя старого владельца. Что нужно сделать, чтобы квитанции приходили на мое имя?
Администратор
Сообщите данные нового собственника бухгалтерии по электронной почте 3250109@mail.ru с приложением скана свидетельства о праве собственности или выпсики из ЕГРП (ЕГРН).
Даниил
Когда будут выдаваться ключи корпус 6.1 секция 1 14 этаж????? Прошу сообщить точные сроки т.к пишу из др. города
тел. 8-921-421-39-29, 8-908-885-89-32 Даниил
Администратор
Добрый день! По всем вопросам, связанным с выдачей ключей, обращайтесь в отдел заселения по тел.8-911-832-24-90
Вячеслав
Здравствуйте!
Возникли сложности с оплатой паркинга. Банкомат СБ при оплате паркинг-места высвечивает номер р/с, который не совпадает с р/с в квитанции.
Буду благодарен, если пришлёте номер счета. (
P.S.
У меня в квитанции следующий номер р/с -40702810590430000300
Администратор
ООО "УК "КомСервис" не осуществляет начисление платы за паркинги. Обратитесь в свою обслуживающую организацию по электронной почте parkingi.spb@gmail.com
Александра
Где платить без комиссии за коммунальные услуги?????глухарская д33 к1!!!!!!!!!!
Администратор
ООО "УК "КомСервис" начисляет Вам плату только за жилищно-коммунальные услуги,а размер комиссии определяется банками самостоятельно в соответствии с их ценовой политикой и представляет собой плату за банковскую услугу (операцию по принятию и переводу денежных средств).Размер комиссии у банков различается в зависимости от ряда условий. Например,пониженные ставки могут быть при оплате через интернет-банк: Сбербанк при оплате через операциониста берет комиссию в размере 3% от суммы платежа, а при оплате через терминал или интернет - от 1% до 1,5%.
Татьяна
Здравствуйте! Очень хочется узнать ФИОДиректора и как можно попасть к нему на прием!???Парашютная 56
Администратор
Генеральным директором ООО "УК "КомСервис" является Соныч Михаил Иванович. Данная информация представлена на нашем сайте в разделе "О компании". Прием граждан ведется по предварительной записи. Чтобы записаться, позвоните по тел. (812) 386-36-30.
Николай Антонович
Простите! В своем вопросе по поводу снятой двери в лифтовой холл я неправильно указал адрес, пр.Героев,д 26,к.1,5-ый подъезд!!! Это ваша зона обслуживания.См. вопрос от 17 января в 20-00мск. Прошу восстано-вить дверь в кратчайший срок! С уважением Ник.Ант.
Администратор
ООО "УК "КомСервис" не осуществляет и никогда не осуществляло управление многоквартирным домом по адресу: СПб пр.Героев д.26 корп.1.
Обратитесь в свою управляющую организацию. Вероятно, ее контакты указаны в квитанции на "квартплату".
Николай Антонович
В 5-м подъезде дома 16, кор.1 по пр. Героев на 1-м этаже снята противо-пожарная дверь в лифтовой холл. Это грубейшее нарушение пожарных норм!!! Срочно поставьте! В противном случае будем обращаться в пожарную инспекцию нашего района. Надеюсь на вашу исполнительность!
Администратор
ООО "УК "КомСервис" не осуществляет и никогда не осуществляло управление многоквартирным домом по адресу: СПб пр.Героев д.16 корп.1.
Обратитесь в свою управляющую организацию. Вероятно, ее контакты указаны в квитанции на "квартплату".
Юлия
Здравствуйте, подскажите когда будут квитанции за декабрь по адресу ул. Парашютная д.56 к.1? Спасибо
Администратор
Квитанции на квартплату выставляются до 10 числа месяца, следующего за оплачиваемым.Относительно декабря ООО "УК "КомСервис" размещало на информационных стендах в подъездах объявления о сдвиге срока в связи с новогодними праздниками.Кроме того, если Вы хотите получать квитанции по электронной почте, напишите об этом на 3250109@mail.ru.
Елена
Добрый день!
Ваш ответ по потреблению и начислению ОДН не понятен.
вы указываете потребление в нежилых помещениях, а конкретнее, кем и в каких объемах используется вода? вы нам конкретно на показаниях декабря 2016г. распишите.
Заранее спасибо!
Администратор
Добрый день! Обратитесь в бухгалтерию по тел. 8 (921) 865-28-34.
Ирина
Здравствуйте! Где можно ознакомиться с документами, по которым выдают ключи Каменке? Это не акт приёмки, а временное соглашение ? Где текст? Почему не опубликован? К ИГ переадресовывать не стоит, т.к. не их полномочия выдавать ключи.
Администратор
Добрый день! По всем вопросам, связанным с выдачей ключей, обращайтесь в отдел заселения по тел.8-911-832-24-90
Инна
Доброе утро! Проживаем по адресу: ул.туристская, д.28 . корп. 3. Отчисляет ли наш дом взносы на кап ремонт ? Квитпнции ни разу не приходили.
Администратор
Плату за капитальный ремонт начисляет по Вашему дому не ООО "УК "КомСервис", а Некоммерческая организация «Фонд – региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах» (http://fkr-spb.ru/). Телефон для справок - (812) 703-57-30, (812) 640-20-42
Наталья
Здравствуйте! Вопрос по ЖК "Каменка" (корп. 6.1 и 6.2). Обещали начать выдачу ключей после 15.01.17. Поскольку осталось мало времени, можно ли получить какую-либо информацию о порядке этой процедуры?
Администратор
Добрый день! По всем вопросам, связанным с выдачей ключей, обращайтесь в отдел заселения по тел.8-911-832-24-90
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!